Algemene voorwaarden

1.Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Vitaal Massages
Adres: Eksterstraat 108, 1742EW Schagen
Telefoonnummer: 06-198 53 008
E-mail: info@vitaalmassages.nl
Website: www.vitaalmassages.nl

2.Diensten

Vitaal Massages biedt sport- en ontspanningsmassages aan, zowel op locatie als aan huis. Daarnaast bieden wij stoelmassages voor bedrijven en taping aan. Bij bepaalde indicaties kan een massage deels of geheel niet worden uitgevoerd. Zie de lijsten van relatieve en absolute contra-indicaties hieronder:

Relatieve contra-indicaties:

Huidgezwellen en verdachte pigmentaties
Steenpuisten (diepe folliculitis)
Ontstekingen, bijvoorbeeld acne op rug en schouders
Opgezette schildklieren/halsklieren: lokaal niet masseren
Zwangerschap of menstruatie: geen massage op buik
Buik niet masseren na het eten
Spataderen
Blauwe plekken
Lokale blessures
Acute fase van letsel of aandoeningen

Absolute contra-indicaties:

Koorts
Algemene infectieziekten (griep, verkoudheid, keelontsteking)
Open wonden (i.v.m. infecties)
Besmettelijke huidziekten
Hartaandoeningen of hoge bloeddruk
Kankerpatiënten (behalve voor massagologen met een bijkomende oncologische opleiding en onder medisch toezicht)
Neurologische ziekten
Acute fase van botbreuken
Psychiatrische problemen
Risicozwangerschappen

3.Afspraken en Annuleringen

Afspraken kunnen telefonisch of digitaal via onze website worden gemaakt. Voor annuleringen tussen 24 en 4 uur voor de afspraak wordt 50% van de prijs in rekening gebracht. Voor annuleringen binnen 4 uur voor de afspraak of zonder afzegging wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

4.Betalingen

De voorkeur gaat uit naar online betalingen, maar er kan ook contant of via een Tikkie betaald worden. Betaling dient vooraf of direct na de behandeling te worden voldaan. Cadeaubonnen zijn digitale bonnen die 2 jaar geldig zijn en kunnen niet worden omgewisseld voor geld.

5.Gezondheid en Veiligheid

Zie punt 2 voor contra-indicaties. De praktijk wordt volgens de voorwaarden en regelgeving van een praktijk aan huis schoon gehouden.

6.Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

Voor iedere massage wordt een korte anamnese afgenomen om te beoordelen of een verantwoorde massage kan worden gegeven. Vitaal Massages is niet aansprakelijk voor letsel of klachten die ontstaan tijdens of na een massage.

7.Privacybeleid

Alle persoonsgegevens worden beschermd volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zullen niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt als de klant dit niet wenst. Gegevens worden alleen gebruikt voor eigen doeleinden zoals aanbiedingen en klanttevredenheidscontact.

8.Klachtenprocedure

Klachten kunnen telefonisch of per e-mail worden ingediend. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld. De klant ontvangt een bevestiging van ontvangst en een indicatie van de verdere behandeling van de klacht.

9.Overige Voorwaarden

Vitaal Massages behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is te vinden op